Lassen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen schon online bewerten? Wenn nicht, vergeben Sie klare Chancen für ein besseres Geschäft. Entsprechend der aktuellen Erfahrungen sind es immerhin 87 Prozent der Internetnutzer, die sich online über Bewertungsportale und bestimmte Bewertungstools über Unternehmen, Produkte, Leistungen oder sogar Arbeitgeber informieren. Wer sich nicht online bewerten lässt, vergibt also entscheidendes Entwicklungspotential.

Empfehlungsgeschäft 2.0

Die online Bewertung entspricht in etwa dem, was wir bislang als Empfehlungsgeschäft kannten. Zufriedene Kunden empfehlen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen ihrem Bekanntenkreis und mit etwas Glück greifen auch die Freunde und Bekannten zum selben Angebot. Ähnlich aber viel mächtiger ist das Werkzeug der online Bewertung zu verstehen. Hier haben Tausende mögliche Kunden die Chance, sich über die Qualität Ihrer Leistungen zu informieren und eine entsprechende Entscheidung zu treffen. Damit haben online Bewertungen eine Macht, die weit über klassische Werbung und einfache Bannerwerbung etc. hinausgeht.

Das beste Tool zur online Bewertung

Wir bei der Jeanneret Business Solutions GmbH setzen gezielt nur das Beste ein für die online Bewertung: ProvenExpert. So entstehen kompetente und klar differenzierte Bewertungen, die auch die Bewertungen von anderen Portalen wie beispielsweise bei Facebook oder die Google Sterne bei Google+ mit übernehmen. So gestaltet sich ein machtvolles Instrument der online Bewertung schnell zum echten Erfolgsmodell für mehr Kundenzufriedenheit. Zumal Sie hier mit klaren Bewertungen auch ein auswertbares Feedback erhalten, das Sie für die Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen hervorragend einsetzen können. Und darin erschliesst sich die wahre Macht der online Bewertung. In der Möglichkeit für Kunden und Unternehmen gleichermassen, gute Entscheidungen zu treffen.

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Fabienne Jeanneret, Vermarktungsexpertin

Nette Katzenbilder, das leckere Menü, Spass mit Freundinnen und Freunden, Posts über die lieben Kleinen – bei Social Media scheint es für viele Zeitgenossen nie genug zu geben. Zumindest nicht im privaten Bereich. Doch wieviel Social Media ist im Business vernünftig? Lesen Sie was wir von der Jeanneret Business Solutions GmbH dazu denken.

Der Inhalts macht’s

Bei der Entscheidung, wieviel Social Media für Unternehmen gut ist, lassen wir uns zunächst vom Grundsatz der Vielfalt leiten. Vielfalt heisst dabei nicht, dass jedes Unternehmen zwingend auch jeden möglichen Kanal belegen muss. Auch bei der Auswahl der spezifisch passenden Social Media Kanäle kommt es auf die Zielgruppendefinition an. Wen will man erreichen, in welchen sozialen Medien bewegen sich die Buyer Personas, welche Inhalte sind interessant. Schaffen Sie sich eine Übersicht und machen Sie sich einen Plan. So kann es beispielsweise für das eine Unternehmen sinnvoll sein, sich lediglich bei Facebook und Pinterest zu bewegen, während ein anderes Unternehmen auch Linkedin, XING, Tumblr, Instagram und andere Plattformen sinnvoll und zielführend einsetzen kann. Die Entscheidung fällt danach, was die einzelnen Social Media Kanäle inhaltlich ermöglichen und ob das auch bei der Zielgruppe ankommt.

Auf Inhalte kommt es an

Egal, ob nur ein Social Media Kanal oder die ganze Bandbreite belegt wird, Inhalte sind wichtig. Und diese Inhalte müssen geplant, definiert und zielführend im Sinne einer unternehmerischen Zielorientierung sein. Inhalte müssen regelmässig erscheinen, relevant sein und im besten Fall in eine zuvor erarbeitete Marketing Strategie passen. Alles andere macht wenig Sinn, viel Arbeit mit wenig Ergebnis und nützt den Firmen am Ende so gut wie nichts. Lieber wenig Kanäle mit guten Inhalten als viele Kanäle mit kaum oder gar keinem Inhalt. Denn auch Social Media braucht Professionalität und entsprechende Kapazitäten.

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Mit unserem 360° Ansatz haben wir den Blick auf das Ganze. Unschlagbar in Reichweite und Wirksamkeit verbinden wir unsere Erfolgskonzepte mit der interaktiven Plattform Hazu, mit der Sie Ihren Usern und Interessenten immer ganz nah kommen.

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